Hoist Polska jest częścią grupy Hoist Finance, wiodącego partnera restrukturyzacji zadłużenia dla banków i instytucji finansowych w całej Europie. Firma działa obecnie w 11 krajach Europy zachodniej i środkowej, zatrudniając ponad 1500 pracowników. W związku z rozwojem spółki w Polsce poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji

Pracują z nami będziesz odpowiedzialny za:

  • klasyfikację oraz rozstrzyganie zasadności reklamacji i wniosków składanych przez osoby zadłużone, pełnomocników a także urzędy;
  • konstruowanie odpowiedzi w formie pisemnej – udzielanie wyjaśnień, rozpatrywanie wniosków w oparciu o analizę etapu postępowania sądowo-egzekucyjnego;
  • kontakt z instytucjami zewnętrznymi;
  • kontrolę odpowiedzi na reklamacje i wnioski pod kątem formalnym i merytorycznym;
  • współpracę z klientami oraz z pozostałymi pracownikami zespołu oraz innych działów Spółki;
  • definiowanie działań zapobiegawczych i naprawczych we współpracy z innymi działami Spółki;
  • kontrolowanie wymagań czasowych w zakresie udzielenia odpowiedzi.

Nasze oczekiwania:

  • minimum 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny);
  • znajomość postępowania cywilnego, prawa spadkowego, postępowania upadłościowego;
  • dobra znajomość pakietu Microsoft Office;
  • umiejętność tworzenia i redagowania pism;
  • umiejętność formułowania jasnych wniosków;
  • sumienność i dokładność w wykonywaniu obowiązków służbowych;
  • bardzo dobra organizacja pracy;
  • odpowiedzialność za powierzone zadania;
  • samodzielność w działaniu i nastawienie na cel;
  • komunikatywność i wysokie zaangażowanie;
  • wykształcenie kierunkowe – prawo lub administracja będzie dodatkowym atutem.

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym;
  • ciekawą pracę przy dużych projektach informatycznych realizowanych w nowoczesnych technologiach;
  • pracę w międzynarodowym środowisku;
  • interesujące i pełne wyzwań stanowisko;
  • pakiet świadczeń socjalnych: prywatną opiekę medyczną programy sportowe, dofinansowanie dojazdów do pracy i ubezpieczenie grupowe.

PROSIMY O APLIKOWANIE ZA POMOCĄ LINKU:

APLIKUJ

Kontakt

Wybierz termin