Hoist Polska sp. z o.o. jest częścią grupy Hoist, wiodącego partnera restrukturyzacji zadłużenia dla banków i instytucji finansowych w całej Europie. Firma działa obecnie w 11 krajach Europy zachodniej i środkowej, zatrudniając ponad 1400 pracowników. W związku z rozwojem spółki w Polsce poszukujemy osób na stanowisko:

 

Koordynator Predictive Dialer

    Pracując z nami będziesz odpowiedzialny za:

    • zarządzanie systemem dialerowym (PD),
    • raportowanie KPI związanych z ruchem telefonicznym,
    • odpowiedzialność za podejmowanie działań zgodnie z action planem i strategią,
    • wspieranie w zakresie działań poprawiających efektywność pracy,
    • analizę i monitoring wyników osiąganych przez zespoły.

    Nasze oczekiwania:

    • minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu systemem Predictive Dialer,
    • znajomości narzędzi wykorzystywanych w bieżącej pracy Call Center,
    • znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (minimum),
    • umiejętność organizacji pracy i planowania,
    • wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne,
    • mile widziana znajomość zagadnień i funkcji związanych z VoIP, ISDN, SIP, CTI, T-SQL,
    • doświadczenie w zarządzaniu CC windykacyjnym będzie dodatkowym atutem.

    W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

    • atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym,
    • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
    • szkolenie wdrożeniowe oraz pakiet działań rozwijających twoje kompetencje,
    • interesujące i pełne wyzwań stanowisko,
    • pakiet świadczeń socjalnych:prywatną opiekę medyczną, programy sportowe, dofinansowanie dojazdów do pracy i ubezpieczenie grupowe,
    • gratyfikacje za rekomendacje – dostajesz bonus finansowy za polecenie znajomego do pracy.

    PROSIMY O APLIKOWANIE ZA POMOCĄ LINKU:

    APLIKUJ

Kontakt

Wybierz termin